PsyBlog

Fabrikanten lijken er tegenwoordig steeds vaker voor te kiezen om hun producten en/of diensten te ‘vermenselijken’. De online klantenservice krijgt bijvoorbeeld een ‘menselijke vorm of gezicht’ en het lijkt vervolgens of je direct aan die ene (digitale) expert in pak advies kunt vragen. Aan de andere kant zie je ook dat merken bij de ontwikkeling van advertenties juist de overstap maken van fictie naar non-fictie. Zo heeft Red Bull ondertussen zijn fictieve vleugels ingewisseld voor echte mensen. Is deze vervaging [...]

Gezien mijn interesse in alles wat met eten en drinken te maken heeft kon ik het ook nu niet laten om een trip te maken richting de horecavakbeurs. Drie jaar geleden ben ik dit jaarlijkse evenement voor het eerst gaan bezoeken. Via een bedrijfje kreeg ik destijds twee vrijkaartjes toegeworpen, en op de beurs heb ik als culinaire amateur toen erg genoten. Op een dergelijke beurs gebeurt echter meer dan alleen maar eten en drinken. Naast dit feit worden allerhande middelen en [...]

Laatst in de sportschool viel het me op dat het wel erg rustig is in december. Wellicht komt dit omdat men het deze periode van het jaar te druk heeft met het doen van inkopen (lees: shoppen), allerhande voorbereidingen en familiebezoekjes voor de feestdagen. Kortom, genoeg redenen om eens niet te gaan sporten of om je dagelijkse eetpatroon door de war te schoppen. Ik weet dus ook al waar ik na de feestdagen niet wil zijn. Dezelfde, op het oog [...]

Vorige week stond ik – net als velen anderen – bij één van de bekendere speelgoedwinkels in Nederland om mijn 5 december cadeaus in te slaan. Voor me stond een wat oudere vrouw te praten met de caissière: Mevrouw: “Dus dit speelgoed uit de nieuwe folder heeft u helaas niet op voorraad?” Cassière: “Nee, mevrouw, we hebben van veel artikelen slechts een klein aantal exemplaren gekregen.” Mevrouw: “Wanneer denkt u dat u dit artikel weer binnen heeft?” Cassière: “Ik denk [...]

Solomon Asch deed in de jaren vijftig onderzoek naar het conformeren (aanpassen) naar een groepsnorm. Tijdens zijn experimenten vroeg hij zijn participanten om aan te geven welk lijnstuk (A, B of C) even langs was als het voorbeeld dat hij liet zien. Een simpele taak – immers, jij kunt in onderstaande afbeelding toch ook het lijnstuk aanwijzen dat even groot is als het voorbeeld? Confederates Echter, door enkele ‘confederates‘ (vertrouwelingen van de onderzoeker) toe te voegen die hun (opzettelijk verkeerde) [...]